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안녕하세요 고객님, 일리앤입니다.

문의내용에 답변 드립니다.


피어싱볼은 제품마다 나사 상태와 마모차이가 약간씩 상이하여 별도로 판매하진 않으며, 

피어싱볼 분실시 피어싱볼 분실제작 AS 가능합니다. 

AS비용은 12,000~15,000원 정도 발생하며, 보증서 지참후 상품을 인근 일리앤 매장에 맡겨주시거나 

본사로 택배발송 접수를 통해 AS 가능합니다. 

보증서 분실 또는 매장 방문이 어려운 경우 하단 내용 참고하시어 본사로 택배 발송 접수 부탁드립니다.


①접수처 : 서울시 강남구 삼성로 342 (대치동) 세정빌딩 B1층 일리앤 고객상담팀

②택배비용 : 선불(수선완료 발송시 당사부담)

③필수사항 : 제품보증서 (혹은 구매내역) + 간단메모 (성함,연락처,주소,A/S요청사항)

④수선비 결제방법 : 계좌이체

※수선비 발생시 수선금액/입금 계좌번호 SMS로 안내됩니다.

※제품 손상(분실)하지 않도록 세심한 포장 부탁드립니다.


자세한 내용은 상품 입고되면 확인후 연락드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.



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