as 비용 및 방법 문의 Q&A - 일리앤
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as 비용 및 방법 문의

일리앤 (ip:)
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안녕하세요 고객님, 일리앤입니다.
문의주신 내용에 답변드립니다.

피어싱바가 마모된건지, 피어싱볼이 마모된건지 상태여부에 따라 

AS방법과 비용이 달라집니다.


피어싱바가 문제일시 피어싱 재제작수선 가능하고 대략 30,000원 내외로 비용발생될 수 있으며,

피어싱볼이 문제일시 피어싱볼 교체수선 비용 5,000원 발생될 예정입니다.

 

보증서 지참후 상품을 인근 일리앤 매장에 맡겨주시거나 본사로 택배발송 접수를 통해 AS 가능합니다.
보증서 분실 또는 매장 방문이 어려운 경우 하단 내용 참고하시어 택배발송 부탁드립니다.

①접수처 : 서울시 강남구 삼성로 342 (대치동) 세정빌딩 B1층 일리앤 고객상담팀
②택배비용 : 선불(수선완료 발송시 당사부담)
③필수사항 : 제품보증서 (혹은 구매내역) + 간단메모 (성함,연락처,주소,A/S요청사항)
④수선비 결제방법 : 계좌이체
※ 수선비 발생시 수선금액/입금 계좌번호 SMS로 안내됩니다.
※ 제품 손상(분실) 하지 않도록 세심한 포장 부탁드립니다.
※ 상품 접수 후 순차적으로 AS 상담 드리겠습니다.

상품실물 상태에 따라 AS방법과 비용이 달라질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

 
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