안녕하세요 고객님, 일리앤입니다.

해당목걸이 체인끊어짐 발생시 체인 AS 가능합니다.

체인 손상 여부에 따라 유/무상 수선비용 달라지며,
정확한 AS방법 및 비용은 상품실물 확인후 상담 가능하오니 제품접수 먼저 부탁드리겠습니다.

제품 AS의 경우 상품과 보증서 지참하여 인근 일리앤 매장에 맡겨주시거나 본사주소로 택배 선불발송해주시면 접수 가능합니다.
보증서 분실 또는 매장 방문이 어려운 경우 하단 내용 참고하시어 택배발송 부탁드립니다.

①접수처 : 서울시 강남구 삼성로 342 (대치동) 세정빌딩 B1층 일리앤 고객상담팀
②택배비용 : 선불(수선완료 발송시 당사부담)
③필수사항 : 제품보증서 (혹은 구매내역) + 간단메모 (성함,연락처,주소,A/S요청사항)
④수선비 결제방법 : 계좌이체
※ 수선비 발생시 수선금액/입금 계좌번호 SMS로 안내됩니다.
※ 제품 손상(분실) 하지 않도록 세심한 포장 부탁드립니다.
※ 상품 접수 후 순차적으로 AS 상담 드리겠습니다.
감사합니다.